ОБЩЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ

Общение в телефонном режиме является неотъемлемой частью любого процесса в работе с госучреждениями ФРГ. Вам ответят вежливо и по делу, но только на немецком или на ломаном английском языке. Конечно же, как и всё в Германии, звонки совершаются по определённым правилам.